Política de privacidad
Última actualización: octubre de 2026
Esta web está diseñada para recoger el mínimo de datos posible. Solo guardamos los datos que tú escribes al reservar una cita, no usamos cookies de publicidad y no cedemos datos a terceros con fines comerciales.
Responsable del tratamiento
- Responsable: Japi Ópticas S.L. · NIF B75436329
- Dirección: Avenida de Logroño, 112, 28042 Madrid
- Contacto: opticayaudio@sienteyve.es · 910 248 330
Qué datos tratamos y para qué
Cuando pides cita o nos escribes
Cuando reservas una cita en la web guardamos tu nombre, tu teléfono, tu correo (si lo indicas), el tipo de cita, el día y la hora y la nota que escribas. Se almacenan en una base de datos de Google Firebase (Firestore) y solo puede verlos el equipo del centro. Si nos llamas o nos escribes directamente por WhatsApp o correo, tratamos los datos que nos facilitas con la única finalidad de atender tu solicitud y gestionar tu cita.
La base legal es tu consentimiento al contactarnos y, en su caso, la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.
Cuando eres cliente del centro
Los datos de salud visual y auditiva que se generan en el centro (graduación, audiometrías, etc.) se tratan conforme a la normativa sanitaria y de protección de datos, con la finalidad de prestarte el servicio, y se conservan durante los plazos que exige la ley.
Servicios de terceros
Si usas WhatsApp, Google Maps, Apple Maps, Waze, Instagram o Facebook desde los enlaces de esta web, esos servicios tratarán tus datos según sus propias políticas de privacidad. El mapa interactivo de OpenStreetMap solo se carga si pulsas el botón «Ver mapa interactivo».
Conservación
Conservamos los datos de las consultas y de las citas el tiempo necesario para atenderlas y, si llegas a ser cliente, durante los plazos legalmente establecidos. Puedes cancelar tu cita desde la propia web o pidiéndonoslo.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a opticayaudio@sienteyve.es o en el propio centro, acreditando tu identidad. Si consideras que no se han atendido correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Cookies
Consulta la política de cookies.